怀化软件确认测试报告_一对一服务

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软件验收测试报告文档模板的使用。
往往公司模板更新换代了，但测试人员仍然在沿用原来的模板。轻则说明你粗心，重则说明你不关心公司的变化、磨洋工。笔者曾经遇到过真实的例子，有一同事使用旧文档模板，但实际公司的名字和Logo都发生了变化，发送到产品经理，后果肯定是测试报告被打回，并通报批评。如果较端点，测试报告放到更高层，如公司主要，那后果和影响不言而喻。

软件验收测试报告测试计划执行情况
（1）测试项目 【列出每一测试项目的名称、内容和目的。】
（2）测试机构和人员【给出测试机构名称、负责人和参与测试人员名单。】
（3）测试结果 【按顺序给出每一测试项目的．a．实测结果数据；b．与预期结果数据的偏差Ic．该项测试表明的事实；d．该项测试发现的问题。】

软件测试人员应该是一群吹毛求疵的人，如果自己的报告中有一堆错别字，哪怕是一个错别字，可能都会尴尬难堪。原来就有同事非常粗心，导致测试报告出现多个错别字。而开发人员一句"平时找bug时，连一个错别字都被你单列为一个bug，，你看你文档有好多bug"，这个测试人员闹得非常尴尬。做法就是，写完测试报告后，自己一定要通篇检查一到两遍，这样严格要求自己，才能去高要求别人。

往往测试人员在一些外部压力下，*把承诺但还来不及验证的bug在测试报告中抹去，或者有意疏漏。但这样不呈现出来，一发出去，可能高层不知道具体情况而做出错误的决策，导致后期出现人为的事故。如以前碰到过软件系统的一小工具，因为使用频率不高，所以bug经测试经理、开发经理和项目经理达成一致意见延期修复，但测试人员没有在测试报告中把这些bug呈现出来，导致市场人员在给用户演示时为了说明系统的强大，从而错误的展示了该有bug的工具，以至在用户面前出现冷场。更较端的结果可能是，用户拒绝采用该系统。所以我们在测试报告中，应该把没有闭环的bug，哪怕是往期版本的bug，都应该详细罗列出来。这样才能让高层或推广部门的同事进行或作出应对措施。
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