供应河北各地ISO20000，河北兴原认证

兴原认证中心有限公司河北分公司
是兴原认证中心有限公司在河北省设置的一具有法律效力的合法认证机构，行使兴原认证中心有限公司在河北的认证权利。从二零零三年成立至今，历经石家庄工作站、河北办事处，在广大客户的眷顾和全体员工的努力下，不断规范、发展、壮大，现拥有一批高素质的国家注册审核员、管理人员、技术*和一支优秀的客服团队 ，素以作风严谨，工作敬业，专业到位，诚信服务的工作作风着称，深得客户信赖。热诚欢迎各界有管理体系认证需求的组织与我们联络，将为您的管理体系导入科学管理理念，建立、完善管理机制，为广大客户提高管理、效益， 提升品牌和社会形象提供*服务，我们将通过认证的平台与所有获证客户长期合作，共同追求可持续发展。
ISO20000的原理和方法如下

**，集成的过程方法

过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。

集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程，特别是过程间的接口和交互作用，形成可协调运行的过程集合。举例:一个服务事件会触发事件管理过程，从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。

ISO/IEC 20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。

由于组织对服务支持的日益依赖，以及技术多样性的现状，服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作，很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作，其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。